ru ua
×
пн-пт: 9-20, сб: 10-20, вс: 10-18

Оплата и доставка

Покупайте товары онлайн, а мы позаботимся, чтобы ваши заказы пришли в срок и по удобному адресу! Покупайте - забирайте - отдыхайте! Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете найти здесь. Не нашли нужного ответа? Уточнить интересующий вопрос можете по телефону 0 800 30-30-19 с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 и в субботу-воскресенье с 10:00 до 18:00.

Все категории

Оплатить заказ вы можете:

  • Наличным расчетом в кассе магазина АГРОМАТ.

  • Онлайн-оплатой банковской картой после подтверждения заказа менеджером. Ссылка на онлайн-оплату будет доступна в Личном кабинете.

  • Безналичным расчетом. Доступен для юридический лиц.

Пожалуйста, проверяйте товар на наличие сколов и прочих дефектов, на полную комплектацию при приеме заказа. Комплектность изделия указана в описании изделия и/или руководстве по его эксплуатации.

Если вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, при возможности не вскрывая упаковки, возвращайте заказ работнику склада или курьеру, мы обязательно его заменим.

После осмотра продукции, в присутствии работника склада при самовывозе или курьера при доставке, покупатель подписывает документ, где подтверждает прием качественного товара. После приема товара, ответственность за целостность и комплектность товаров остается за потребителем.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт и замену частей в связи с их моральным износом.Обращаем ваше внимание, что согласно п. 3 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителя» перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия.

На керамическую плитку, керамогранит и мозаику длительность гарантии согласно заявленной заводом-производителем. Гарантия на сантехнические изделия длится согласно сопровождающим документам на товар.

ГАРАНТИЯ ПО ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ

Appollo - 6 мес.

Axor - 5 лет на электронику, комплектующие, шланги, ручные души - 2 года.

Cersanit:

  • Биде - 10 лет
  • Ванны - 7 лет
  • Душевые кабины - 2 года
  • Керамогранит - 2 года
  • Унитазы и компакты - 10 лет
  • Панели для ванн - 4 года
  • Плитка - 5 лет

Devit

  • Душевые кабины - 5 лет
  • Унитазы и компакты - 25 лет и 5 лет на механизм
  • Раковины - 25 лет
  • Акриловые ванны - 10 лет (на материал)
  • Аксессуары для душа - 2 года
  • Биде - 25 лет
  • Ванны - 10 лет на акриловые, 6 месяцев на чугунные
  • Смесители скрытого монтажа - 5 лет
  • Гигиенический душ - 2 года
  • Душевая система - 2 года
  • Душевой комплект - 2 года
  • Душевой шланг - 2 года
  • Душевые наборы и панели - 5 лет
  • Компакты - 25 лет и 5 лет на механизм
  • Крышки и сиденья -  2 года
  • Крючки - 2 года
  • Мебель для ванной комнаты - 2 года
  • Мыльницы - 2 года
  • Пеналы - 2 года
  • Ручной душ - 2 года
  • Сифоны - 1 год
  • Смесители - 5 лет
  • Смесители для биде, для ванны, для кухни, для раковины- 5 лет
  • Унитазы - 25 лет
  • Инсталляции для унитазов - 10 лет
  • Душевые кабины - 5 лет
  • Сифоны для раковин - 1 год
  • Тумбы для раковин - 2 года

Deweit - 5 лет на инфракрасные обогреватели

Flory - 6 месяцев

Franke - 2 года - запорная арматура, сушилки, 5 лет - зеркала из нержавейки, аксес., остальное - 2 года

Geberit - 10 лет на монтажные элементы, 5 лет на механизмы бачков, 2 года - сенсорная система смыва

Gessi - 5 лет на смесители (за исключением картриджей, шлангов - рассматривается отдельно)

Goldman - 6 мес.

Gorenje - 2 года на мебель для ванной комнаты

Grohe - 5 лет на смесители

Gustavsberg - 5 лет на смесители, 7 лет на механизмы унитазов, 25 лет на керамику

HATRIA - 2 года - керамика, 1 год - крепежи и пластиковые части

Hansa - 5 лет, 2 года на электронные части

Hansgrohe - 5 лет, на электронику, комплектующие, шланги, ручные души - 2 года.

Huppe - 1 год

IDO - 2 года на сливные механизмы, мебель, 5 лет на керамику, 3 года на душевые кабины

Ideal Standard - 25 лет на керамику

Instal Projekt - 3 года на окрашенные радиаторы, 2 года на радиаторы в покрытии хром, 2 года - нагревательные элементы

JAZZI POOL - 6 мес, 1 год при услови установки авторизированным сервисным центром

JIKA - 5 лет - сантехкерамика, 5 лет - смесители, 2 года - мебель

Jacuzzi - 1 год

Kaldewei - 2 года - серия Eurowa, 30 лет - остальные ванны, 4 года - гидромассаж

Keramag - 7 лет - керамика, 2 года - сливные механизмы, 2года - мебель

Keuco - 5 лет

Kludi - 20 лет - скрытый блок, 10 лет - корпус, 5 лет - покрытие и картридж, 2 года - электроника, душ

Kolo - 7 лет - керамика, 1 год на сливные механизмы

Labor Legno - 2 года

Langberger - 2 года на аксессуары

Laufen - 5 лет на ванны, смесители

MARGAROLI - 2 года

OASIS - 2 года

Oliveira - 10 лет на инсталяции, 2 года - клавиши, 2 года - резиновые детали

Oras - 2 года - покрытие, Cерия-Electra (при услови установки авторизированным сервисным центром), 5 лет - картридж

PRIMERA - 25 лет - керамика, 5 лет - смесители, 2 года- шланги, термостаты, кран-буксы, переключатели

Pax - 5 лет, в т.ч. на эл. таймеры Momento

Porta - 25 лет - керамика, 3 года - сливной механизм

ROYO - 2 года

SANIT - 10 лет - монт. элементы, 5 лет - механизм бачков, 2 года - сифоны, 1 год - шланги, прокладки

San Swiss - 5 лет на стекло, покраск профилей, 2 года на ролики, уплотнители

Simas - 10 лет - керамика, мебель, 2 года - фурнитура, аксессуары

Tece - 2 года - ел.с-мы слива, рез.детали, дренажная с-ма., 10 лет - мет. конст.

Toprak - 6 месяцев

VAGNERPLAST - 1 год

Vagnerplast HM - 6 мес, 1 год* - бассейны

Viega - 2 года - сифоны, трапы, 5 лет - инсталяция

Villeroy&Boch - 2 года на все артикулы

WGT - 1 год

Zehnder - 2 года - водяные радиаторы, полотенцесушители, 1 год - электр. радиаторы, полотенцесуш.

Аква Родос - 2 года на мебель для ванной комнаты

Остальные товары - гарантия и срок годности указаны на упаковках и в сопровождающих документах на товар.

Обращения по гарантии на приобретенные товары в АГРОМАТ направляйте на эл. почту shop@agromat.ua или звоните по тел. 0 800 30-30-19.

  • уведомить менеджера интернет-магазина для создания необходимых документов на возврат
  • написать заявление на возврат товара

В заявлении изложить причину возврата товара и указать желание заменить товар или вернуть деньги. Кроме того, в заявлении обязательно необходимо указать следующую информацию: данные документа, удостоверяющего личность покупателя, который возвращает товар (серия и номер паспорта, дата и место выдачи); данные о товаре (наименование, фабричный (серийный) номер, модель, артикул, дата продажи, стоимость товара по состоянию на момент продажи,); сумму оплаченных за товар денежных средств.

Возврат денег возможен на протяжении 7 дней с дня подачи заявления при условии наличия расчетного документа и документа, удостоверяющего личность покупателя.

Для обмена товара необходимо: 1) Подсчитать количество товара другого тона; 2) Переписать с коробки информацию о калибре плитки и цвете плитки, которая вас устраивает. 3) Связаться с менеджером магазина, в котором плитка была приобретена, и совершить обмен.

  • Самовывоз:

Заказывайте товар на сайте, а забирайте на складе! Самовывоз доступен для следующих городов: Киев, Львов, Черноморск (Одесская обл.), Винница.

Оплатить товар для самовывоза можете в кассе любого магазина АГРОМАТ или онлайн. 

  • Доставка службой АГРОМАТ

Оплачивайте заказ онлайн и принимайте покупку по удобному для вас адресу. Услуга доступна для города Киева и Киевской области. Стоимость доставки зависит от габаритов, веса продукции и длительности маршрута.

Для покупателей также доступны услуги занос товара на этаж. Полную стоимость доставки можете рассчитать при оформлении заказа в электронной корзине.

  • Доставка Новой почтой до отделения

Доставка товара осуществляется до грузового отделения Новой почты. Услуги доставки оплачиваются отдельно на отделении Новой почты. Примерную стоимость доставки можете рассчитать при оформлении заказа в электронной корзине.

  • Адресная доставка Новой почты

Желаете получить товар по удобному адресу? - Воспользуйтесь адресной доставкой. Примерную стоимость услуги можете рассчитать при оформлении заказа в электронной корзине. Адресная доставка доступна только при оплате заказа онлайн.

Доставка товаров возможна во все областные центры и в большинство районных центров Украины.

При наличии чека или копии накладной есть возможность сдать целые упаковки, обменяв их на любой другой товар. Покупку нужно сдать в течении 2-х недель, не считая день покупки. Подробнее о процедуре обмена читайте в статье 9 Закона «О защите прав потребителей».

×

Чаще всего ищут:

Плитка Мозаика Смеситель Cersanit